雲端計算是現今最火紅的現代化產品服務首選，因為雲端運算永遠以下5大特徵：服務需求自由選取、多種平台都能支持使用、迅速且能伸縮自如、服務可以被量化、 共用資源池。使企業能根據需求從雲端供應商租用雲端服務空間，而不是花費大量人力成本創建和管理自己的 IT 基礎設備和支付相關服務器、電力和機房空間等費用。
● 雲端服務需求自由選取 (On-demand self-service)
使用者可自行選擇配置所需的雲端運算服務，像是網路儲存空間或是伺服器運作時間，並且可以在不需要服務供應商人工操作介入的情況下自動運作執行。
● 多種平台都能支持使用 (Broad network access)
透過網際網路極能夠存取雲端服務，並且有標準的連線機制讓雲服務能夠在各種多樣化的終端平台(例如：桌上型電腦、平板電腦、手機等成功存取)。
● 迅速且能伸縮自如 (Rapid elasticity)
雲端服務在配置運算資源時，用戶如同有毫無限制的運算資源可供配置，而且可以隨時隨意隨需求購買變更。雲服務架構可迅速伸縮自如，既可快速擴增，亦可快速縮小，在一些情況下甚至能夠自動化視情況變動。
● 服務可以被量化(Measured service)
雲端服務系統擁有量測能力（例如儲存空間、處理器、頻寬與使用人數），並能自動控制運算資源的使用與讓使用成效最佳化。所有資源的使用情況可以被監控、控制、匯報，對供應商與用戶而言，所有服務數據化一目了然，能夠提供最有效的預算控制。
● 共用資源池 (Resource pooling)
雲端供應商透過多租戶模式 (multi-tenant model) 服務使用者，依使用者需求，動態地指派或重新指派實體及虛擬資源，在所在地獨立性的概念下，使用者通常不知道所有資源確切位置，只可能掌握國家、州或資料中心等大範圍區域地點。其中資源包括儲存、處理、記憶、網路頻寬和虛擬機等。
